Payz (ecoPayz)

W 2023 roku ecoPayz.com zmieniono na Payz.com. Ten portfel internetowy działa od 2000 roku. Do sierpnia 2021 roku sprawdzał się w branży zakładów bukmacherskich jako alternatywa dla Skrill i Neteller. Od września 2021 NIE obsługuje płatności do bukmacherów zagranicznych dla Polaków. Działa jednak dobrze dla pokerzystów w ramach karty debetowej z 1% zwrotem gotówki.

Zobacz stronę Payz

Zobacz alternatywy Payz dla zagranicznych bukmacherów:

Płatności bukmacherów zagranicznych

1. Co to jest Payz?

1.1. Dane firmy Payz

Payz (do maja/czerwca 2023 pod marką ecoPayz) to brytyjski portfel elektroniczny założony przez firmę PSI-Pay Ltd (rok założenia 2000) dostępny dla klientów w ponad 50 krajach.

Firma PSI-Pay Ltd jest zarejestrowana w Anglii pod adresem:

Afon Building,
Worthing Road,
Horsham,
West Sussex,
RH12 1TL,
England.

Strona jest dostępna w 10 językach, w tym przetłumaczona w większości na język polski.

Obsługa klienta nie jest dostępna po polsku, ale mają język angielski.

1.2. Odpowiedzialność i nadzór

Payz jest regulowany przez brytyjski Financial Conduct Authority. FCA zajmuje się licencją, nadzorem oraz weryfikacją pod kątem prania brudnych pieniędzy (ustawa AML).

Przy zakładaniu konta polecam wybrać “Oszczędności i emerytura” z uwagi na to, że źródła pochodzenia oszczędności nie trzeba zwykle udowadniać. Rozpatrywaniem skarg firm finansowych (w tym ecoPayz) jest Financial Ombudsman. Tam można kierować swoje ewentualne roszczenia.

Polecany bukmacher:

2. Bezpieczeństwo ecoPayz

2.1. Dla kogo ecoPayz?

Po wycofaniu ecoPayz z oferowania płatności Polakom u zagranicznych bukmacherów nie widzę dłużej zastosowania dla systemu płatności ecoPayz.

Z mojej perspektywy należy wydać lub wypłacić pozostałe środki i zamknąć u nich konto.

Nie wiem, czy w dziedzinie pokera, kasyna, slotów, automatów do gier w Internecie mają wciąż zastosowanie dla Polaków – dowiem się.

Zobacz bezpieczne alternatywy ecoPayz dla zagranicznych bukmacherów

2.2. Czy ecoPayz jest bezpieczne?

ecoPayz to bezpieczna metoda płatności, której używali gracze zakładów bukmacherskich z Polski. Oczywiście można używać zagranicznych kont bankowych i systemów płatności, ale poziom bezpieczeństwa jest porównywalny, a opłaty dużo większe dla banków niż dla ecoPayz (np. 25€/mc dla konta bankowego vs 0€/mc dla ecoPayz).

ecoPayz był zatem wyborem optymalnym pomiędzy poziomem bezpieczeństwa a kosztami. Jego rolę przejmą teraz alternatywne portfele internetowe.

Podczas logowania możesz skorzystać z weryfikacji dwuetapowej, którą znajdziesz w zarządzaniu swoim kontem. Dodatkowa weryfikacja korzysta z aplikacji Google Authenticator.

2.3. Czy ecoPayz przekaże moje dane Urzędowi Skarbowemu lub Izbie Celnej?

W praktyce nie (można porozmawiać z prawnikiem o szczegółach).

Aby polskie organy mogły skutecznie wnioskować o wydanie informacji o Tobie, musiałbyś być skazany prawomocnym wyrokiem. Sytuacja może się zmienić, jeśli zmienią się przepisy ecoPayz (wtedy otrzymasz email z informacją nowego Regulaminu, na który nie musisz się zgadzać) lub prawo w Wielkiej Brytanii (będzie o tym “głośno” w branży zakładów).

Jedyne czego powinieneś się obawiać, to blokada konta (patrz pytania w FAQ na końcu artykułu), o ile za pośrednictwem ecoPayz obracasz kapitałem powyżej 10.000€.

3. Oferta ecoPayz

3.1. Konto ecoPayz

Korzystanie z konta ecoPayz.pl jest darmowe.

3.2. Przelewy z konta

Konto ecoPayz możesz wykorzystać do dokonywania wpłat i płatności online do pokerroomów, kasyn, giełd forex i innych partnerów, którzy w swojej ofercie mają opcję płatności przez ecoPayz i są dostępni dla Polaków.

Aby zrealizować przelew, wystarczy podać 10-cyfrowy numer konta ecoPayz (np. 1101023487). Każde subkonto walutowe ma przypisany inny numer, dzięki czemu możesz zrealizować płatność w walucie, jakiej potrzebujesz, aby nie płacić za przewalutowanie. Środki pieniężne można przelewać między subkontami z uwzględnieniem opłat za przewalutowanie.

3.3. Wirtualne konto IBAN w EUR/GBP

10 września 2021 ecoPayz powiadomił klientów o wprowadzeniu wirtualnego numeru konta IBAN. Niestety nie możesz robić przelewów bankowych z użyciem transakcji hazardowych. IBAN-u możesz używać do innych celów nie-hazardowych, jak zakupy online. Możesz teraz otrzymywać przelewem bankowym pieniądze od osób i firm (albo od siebie celem zasilenia konta), podając swoje imię i nazwisko jako odbiorcę.

ecoPayz wykupił usługę konta bankowego i udostępnił klientom subkonta (tzw. konta wirtualne), w ramach których mogą realizować przelewy.

ecoPayz deklaruje bezpłatność tej usługi na początku jej funkcjonowania (przez jakiś czas).

Niestety, nie będziesz mógł otrzymać przelew od bukmachera zagranicznego na swój utworzony IBAN.
Będziesz mógł używać IBAN-u dla wpłaty i wypłaty środków z/na swoje konto bankowe.

 

Jak utworzyć IBAN w ecoPayz?

1. Zaloguj się do swojego konta ecoPayz.
2. Przejdź do zakładki “Wpłata środków” w menu po lewej stronie.
3. Wybierz zakładkę “depozyty bankowe”.
4. Ustaw walutę EUR albo GBP (tylko dla nich możliwy jest IBAN). Do niego zostanie przywiązany numer IBAN.
5. Kliknij “Kontynuuj”.
6. IBAN powinien być od razu dostępny.

3.4. Karta debetowa Payz Plus Card

Karta debetowa premium Payz Plus jest akceptowana na całym świecie i zapewnia szereg dodatkowych korzyści podróżnych oraz 1% zwrotu gotówki (1% zwrotu pieniędzy za kwalifikujące się zakupy w okresie od 1 stycznia do 31 marca 2024).

Zamów kartę fizyczną i maksymalnie 3 wirtualne karty Payz Plus w różnych walutach (EUR/GBP/USD) i wydawaj pieniądze w ponad 50 milionach lokalizacji, gdziekolwiek widoczne jest logo Diners Club lub Discover® oraz wypłacaj gotówkę z bankomatów na całym świecie.

A przez ograniczony czas zamów nową kartę za darmo. Po okresie promocji 10€.

Dostępne waluty: EUR/GBP/USD

Opłaty za kartę (patrz Card fees w stopce):

Limity karty:

3.5. Aplikacja mobilna

Payz oferuje aplikację mobilną zawierającą podstawowe oraz innowacyjne funkcje.

4. Poziomy i ulepszenia kont ecoPayz Polska

4.1. Status Classic

Konto Classic jest domyślnym, niezweryfikowanym kontem, które otrzymujesz zaraz po rejestracji.

W ramach tego konta obowiązuje limit sumy wszystkich transakcji (wpłaty, wypłaty, przelewy) do wartości 2500 EUR.

Aby skorzystać ze wszystkich zalet i możliwości ecoPayz, trzeba przejść procedurę weryfikacji tożsamości, ponieważ użytkownicy, którzy nie zweryfikowali swojej tożsamości i adresu, mają poważne ograniczenia kwotowe i limity transakcji.

4.2. Status Silver

4.3. Status Gold

Standardowe warunki do spełnienia wyglądają tak:

• Posiadać rachunek Silver przez min. 30 dni.
• Pomyślnie przejść weryfikację karty kredytowej lub debetowej.
• Wysłać potwierdzenie swojego adresu i tożsamości.
• Wpłacić łącznie 5000 EUR lub 2500 EUR kartą kredytową (lub równowartość tej kwoty w innej walucie).
• Przelać na rzecz handlowców łącznie kwotę w wysokości przynajmniej 25 000 EUR (lub jej równowartość w innej walucie).

1. Znacząco niższe opłaty za przewalutowanie w ramach konta z 2,99% na 1,49% (na karcie jest drożej).
2. Wyższe limity (szczegóły omówione poniżej)

W praktyce o wyższy status już nie warto się starać, bo ten jest optymalny.

4.4. Status Platinum i VIP

Wyższy status Platinum i status VIP NIE zmieniają nic w zakresie karty ecoPayz Mastercard. Podnoszą one nieznacznie limit dla transakcji kartami wirtualnymi. Dla konta VIP nieznacznie spada koszt przelewu bankowego (dla graczy bez znaczenia). Przewalutowanie jest obniżone z 1.49% do 1.25%. W praktyce konto Platinum i VIP podnoszą jedynie limity na koncie ecoAccount.

Zarejestruj się w ecoPayz

5. ecoPayz – opłaty i limity

5.1. Opłaty za wpłaty i wypłaty

Przelewy wewnętrzne w ramach własnego konta są darmowe. Pobierana jest natomiast prowizja 2,99% za przewalutowanie. Kursy walut są ustalane na podstawie serwisu xe.com lub oanda.com.

Przelewy wewnątrz ecoPayz do innych osób kosztują 1.50% (min. 0.50€) i są możliwe tylko dla posiadaczy zweryfikowanego konta (min. Silver). Obowiązuje limit przelewanej kwoty wewnątrz ecoPayz do 3000 EUR. W praktyce NIE polecam przelewać w jedno miejsce więcej niż 2000 EUR/dzień, z uwagi na ustawę AML o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy.

Aby wpłacić pieniądze na Payz, wystarczy się zalogować i wybrać opcję wpłaty. Tam wyświetlą się wszystkie możliwe płatności dla Twojego konta wraz z kosztami prowizji, np. opcja przelewu bankowego w walucie PLN.

Najważniejsze opłaty* związane z prowadzeniem konta ecoAccount to:

* Wypisałem tylko najważniejsze opłaty, które mają zastosowanie praktyczne. Jeśli chcesz uzyskać informacje na temat “egzotycznych płatności” takich jak codePayz, ecoVoucher, NeoSurf, Western Union czy zestPay (których nigdy nie użyłem w praktyce), to szukaj na stronie ecoPayz. Dokładna opłata zależy od opcji dostępnych w Twoim regionie i od miejsca zamieszkania. W przypadku niektórych opcji obowiązują kwoty minimalne.

** Zawsze kiedy do ukończenia transakcji wymagane jest przewalutowanie, ecoPayz automatycznie przeliczy pieniądze po kursie wymiany i pobierze opłatę za przewalutowanie.

*** „Nieaktywne konto” oznacza, że na kontach walutowych w ciągu ostatnich 6 miesięcy nie odnotowano żadnych transakcji przychodzących ani wychodzących. Prosimy pamiętać, że usługa chargeback (obciążenia zwrotnego) oraz operacje anulowania wpłaty nie spełniają definicji aktywności na koncie.

5.2. ecoAccount – opłaty i limity wypłat

Wypłaty na ecoPayz u większości bukmacherów też są darmowe, z tym zastrzeżeniem, że bukmacherzy do darmowej wypłaty wymagają kilkukrotnego obrotu wpłaconymi środkami (bo bukmacher bierze na siebie prowizję wpłaty/wypłaty) i zwykle ograniczają ilość darmowych wypłat w miesiącu (np. 1 darmowa wypłata/miesiąc), bo wypłaty klientów trzeba akceptować ręcznie, a to kosztuje czas pracownika.

Opcje wypłat z ecoPayz zobaczysz po zalogowaniu.

Dostępne są następujące opcje wypłat z konta ecoAccount:

• płatność kartą przez terminal stacjonarny (darmowa)
• płatność kartą przez Internet (darmowa)
• wypłata PLN z bankomatu 2%
• wypłata zestPay opłata 1% (min. 5.90€)
• wypłata na konto bankowe 5.90-10€*

* zależy od miejsca zamieszkania i rodzaju przelewu

Najważniejsze limity związane z prowadzeniem konta ecoAccount:

5.3. Koszty przewalutowania

Konto ecoPayz jest dostępne w walucie PLN. Możesz jednak posiadać wiele subkont w innych walutach i wykonywać na nich operacje wpłat/wypłat i robienia przelewów.

Jeżeli przelewasz pieniądze w określonej walucie (np. PLN) i konto docelowe też jest w tej samej walucie (np. PLN), to nie ma żadnych kosztów przewalutowania. Problem może się pojawić wtedy, gdy np. przelewasz PLN z ecoPayz do bukmachera, gdzie masz zarejestrowane konto w EUR.

Pojawi się wtedy koszt przewalutowania po stronie ecoPayz, bo ecoPayz musi najpierw przewalutować pieniądze na EUR, aby realizacja przelewu (z konta EUR nadawcy na konto EUR odbiorcy) była możliwa. Sprawa czasem mocniej się komplikuje, bo może się okazać, że dojdzie do podwójnego przewalutowania, jeżeli waluta nadawcy i odbiorcy się nie zgadzają. Na przykład wypłacasz od bukmachera walutę USD, a po drodze następuje przewalutowanie USD na EUR, a na twoje konto trafia przewalutowana kwota EUR na PLN.

Sprawa przewalutowań i bywa czasem skomplikowana i zależy niestety od wielu czynników. Aby nie tracić życia na wczytywanie się w szczegóły, warto postępować zgodnie z kilkoma prostymi wskazówkami:

1. Jeśli to tylko możliwe, postaraj się, aby waluta nadawcy i odbiorcy były identyczne (np. przelew z portfela ecoPayz EUR na konto bukmachera w EUR).
   • załóż sobie darmowe subkonto w EUR i inne subkonta gdy zajdzie taka potrzeba (łatwe i szybkie).
   • przy wypłacie od bukmachera zwróć uwagę, który numer konta ecoPayz podajesz (każde subkonto ma swój unikalny numer); sprawdź 2x czy numer konta jest właściwy
2. Jeżeli nie jesteś pewien co do kosztów przewalutowania i po której stronie (nadawcy czy odbiorcy) one wystąpią, to zapytaj Obsługi Klienta po stronie nadawcy (koszty przewalutowania zwykle są po stronie nadawcy).
3. Jeżeli nie możesz czekać na odpowiedź z biura obsługi klienta, a przelew dochodzi niemal natychmiastowo, to wpłać najpierw minimalną kwotęi zobacz jakie opłaty zostały pobrane (przed realizacją przelewu powinny się pojawić opłaty, ale w przypadku przelewów międzynarodowych nie są one znane przed wysłaniem pieniędzy). Będzie to miało sens, jeżeli opłata jest procentowa, a nie wysokości stałej kwoty od pojedynczego przelewu.
4. Śledź notowania walut. Gdy będzie okazja do realizacji przewalutowania, przelej środki między subkontami.

UWAGA: Jeśli zapłacisz kartą w PLN, a na koncie nie będzie pokrycia w PLN, to pieniądze zostaną ściągnięte z konta EUR lub innej waluty (z kosztami przewalutowania; Regulamin określa kolejność obciążania subkont walutowych). To może sporo kosztować.

5.4. Karta ecoPayz MasterCard – opłaty

W oryginalnej tabeli opłat nie ma kosztów dostarczenia karty. W tabeli jest opłata za kuriera, ale w praktyce możesz na etapie zamawiania karty wybrać “Standardową przesyłkę”, która jest darmowa. Wadą tego rozwiązania jest termin dostarczenia karty: do 3 tygodni.

To oznacza, że jeśli chcesz:

• płacić kartą (albo ktoś płaci twoją kartą i ci oddaje gotówkę), to zapłacisz 0 PLN (0%) prowizji
• wypłacić z bankomatu 100 PLN, to zapłacisz 7 PLN (7%) prowizji
• wypłacić z bankomatu 200 PLN, to zapłacisz 7 PLN (3,5%) prowizji
• wypłacić z bankomatu 350 PLN, to zapłacisz 7 PLN (2%) prowizji
• wypłacić z bankomatu 1000 PLN, to zapłacisz 20 PLN (2%) prowizji
• wypłacić z bankomatu 2000 PLN, to zapłacisz 40 PLN (2%) prowizji (albo bankomat odmówi wypłaty, bo przekroczyłeś limit pojedynczej transakcji gotówkowej)

Preferuję wypłacać środki za pomocą zakupów kartą ecoPayz. Ogromną zaletą takiego rozwiązania jest brak opłat, jeśli nie ma przewalutowania. Wadą jest to, że zostajesz z towarem, ale może ktoś z Twoich znajomych chce kupić coś droższego i możesz się z nim dogadać, by zapłacił Twoją kartą, a Tobie dał pieniądze?

5.5. Czemu pobrano 3,35% z mojej karty, a nie 2,99%?

W niektórych przypadkach (nie wiem jakich) jest pobierana dodatkowa opłata za przewalutowanie przy wypłacie gotówki z bankomatu. Na przykład użycie karty w Niemczech spowoduje naliczenie prowizji 2,99% dla ecoPayz + 0,36% dla Europejskiego Centralnego Banku.

5.6. Karta ecoPayz MasterCard – limity

Limity dla karty ecoPayz Mastercard:

* Transakcje gotówkowe obejmują wypłaty z bankomatów oraz wypłaty w oddziałach banku

** Transakcje płatnicze obejmują płatności w Internecie oraz sklepach stacjonarnych

Podane opłaty i limity są atrakcyjne w stosunku do konkurencyjnych firm.

5.7. MoneySend dla posiadaczy kart

Od 27 stycznia 2021 roku dla wybranych transakcji określanych jako „Przelew przychodzący MoneySend” dokonywanych na Twoją kartę ecoPayz Mastercard obowiązywać będą nowe limity.

MoneySend to usługa dostępna dla posiadaczy kart Mastercard, dzięki której klienci mogą otrzymywać środki za pośrednictwem sieci Mastercard, zwykle od innych posiadaczy kart.

Wprowadzamy zmiany w celu dostosowania limitów MoneySend do innych oferowanych przez nas opcji zasilenia karty. Szczegółowa wysokość limitów opisana została w poniższej tabeli:

*Transakcje zasilenia karty obejmują płatności MoneySend.

5.8. Karta wirtualna

Karty wirtualne są dedykowane fanatykom bezpieczeństwa.

Karta wirtualna to karta w 1 z 3 walut (EUR, GBP, USD), na którą przelewasz konkretną kwotę pieniędzy, np. 240 EUR. Zwykle służy do jednej lub kilku transakcji. Płatność realizujesz przez Internet tak jak kartą debetową.

Zaletą takiego rozwiązania jest to, że karta wirtualna nie ma połączenia z kontem głównym. Jeśli nastąpi kradzież jej danych albo nieautoryzowane użycie, nie stracisz pieniędzy z salda danej waluty – straty ograniczą się do wielkości salda na koncie karty wirtualnej.

Jeśli waluta karty będzie się różniła od waluty płatności, należy doliczyć koszt przewalutowania (2.99% albo 1.49%, albo 1.25% w zależności od statusu konta).

Wydanie i aktywacja karty wirtualnej wynosiła w ecoPayz (poprzednia marka firmy Payz) 1.80 EUR. Nie znalazłem kosztów wydania i obsługi. Szukaj w sekcji kart po zalogowaniu.

6. ecoPayz – zalety i wady

Do głównych zalet Payz należy:

Payz ma też oczywiście wady:

Zarejestruj się w ecoPayz

7. Moja opinia o Payz

W 2018 roku widziałem skargi na ecoPayz (obecnie Payz) dot. blokowania konta użytkownika. Rozmawiałem z przedstawicielem ecoPayz i powiedział mi, że jedynym powodem do zamknięcia konta jest złamanie ich Regulaminu lub naruszenie obowiązujących Regulacji.

Zamknięcie konta Payz ma miejsce w takich przypadkach jak:

• fałszywe dokumenty,
• powiązanie z kontami o fałszywych dokumentach,
• podejrzenie o pranie pieniędzy,
• wzorce transakcji o wysokim stopniu ryzyka,
• itp. (lista jest długa, ale w podobnych charakterze)

Co więcej, większość ze skarg miała miejsce, zanim proces weryfikacji tożsamości został ukończony.

W latach 2019-2023 roku nikt, kto przeszedł pierwszą weryfikację, nie skarżył mi się na nich. Dochodzą do mnie jedynie plotki o blokadach konta przy większych kwotach (przelewy >10.000€). W takich przypadkach wchodzimy w temat prania brudnych pieniędzy i to już jest głębszy temat, który omówiłem tu: ustawa AML. Pewne przepisy wymuszają pewne procedury postępowania i firmy nie mogą ich naginać na korzyść klientów, bo mogliby stracić licencję.

Osobiście nie miałem problemów z ecoPayz.
Niestety 4 września 2021 ecoPayz wycofał płatności hazardowe dla graczy z Polski
W 2023 roku zamknąłem konto, bo przestali mieć zastosowanie dla zakładów bukmacherskich.

Moim zdaniem można im zaufać.

Zobacz alternatywy Payz dla zagranicznych bukmacherów:

Płatności bukmacherów zagranicznych

8. Rejestracja w Payz

8.1. Weryfikacja tożsamości w ecoPayz

Zanim zarejestrujesz konto w Payz, zastanów się czy go w ogóle potrzebujesz.

Jeśli TAK, to zwróć uwagę na to, że proces weryfikacji tożsamości jest bardzo szczegółowy.
Wymagane dokumenty do weryfikacji obowiązują każdego klienta (weryfikacji tożsamości możesz być poddawany wielokrotnie):

1. Dowód tożsamości: dowód osobisty, paszport albo prawo jazdy ze zdjęciem.
2. Dowód adresu: rachunek za media, oświadczenie z banku albo dowód zameldowania.
3. Zdjęcie selfie, na którym trzymasz ważny dokument tożsamości i kartkę z odręcznie zapisaną datą i odręcznym napisem „dla ecoPayz”.
4. Źródło pochodzenia środków: zazwyczaj jest to dochód z wykonanej pracy (wynagrodzenie), inwestycji (dywidendy) lub z innego źródła.
   Wymagamy przedłożenia dokumentu potwierdzającego legalność pochodzenia Twoich środków, np. wyciągu bankowego, wyciągu z inwestycji wykazującego sprzedaż instrumentu finansowego lub otrzymanie dywidendy, oświadczenia o nabyciu spadku, umowy najmu potwierdzającej wysokość i czynszu i częstotliwość jego uiszczania lub innego dokumentu, w zależności od okoliczności.
   

Ostatni punkt jest wymagany nawet wtedy, gdy nie ma sensu (np. używasz ecoPayz do otrzymywania płatności od znajomych). Proponuję wtedy wysłać im plik PDF (możesz napisać DOC i przekonwertować DOC to PDF online) z treścią komentarza o Twojej sytuacji i pytaniem co konkretnie masz przesłać.

8.2. Jak założyć konto w Payz?

Zarejestruj się w ecoPayz

Aby się zarejestrować, trzeba mieć ukończone 18 lat.
Postępuj według poniższych wskazówek:

1. Wejdź na stronę Payz (język polski będzie może kiedyś dostępny w lewym dolnym rogu w stopce).
2. Kliknij na górze “Open an account“. Wyświetli się formularz rejestracyjny.
3. Kliknij na dole “Zarejestruj się“.
4. Wypełnij formularz prawdziwymi danymi (podaj polski adres zamieszkania, jeśli mieszkasz w Polsce):
   • zaznacz odpowiednie zgody
   • wybierz walutę główną PLN; walutę EUR i inne będziesz mógł dodać za darmo po zalogowaniu
   • Przejrzyj “Warunki użytkowania” i ewentualnie “Politykę prywatności“, jeśli zamierzasz wykorzystywać konto w jakichś nietypowych celach, typu zakładanie multikont
   • potwierdź klikając “UTWÓRZ KONTO”
   • jeśli pojawi się pytanie o “Źródło pochodzenia środków“, to wybrałbym “Oszczędności i emerytura“
5. Postępuj zgodnie z wyświetlonymi instrukcjami.

8.3. Jak skonfigurować konto Payz?

1. Twoje konto jest ograniczone limitami. Powinieneś jak najszybciej przejść weryfikację, by uniknąć potencjalnych opóźnień czy problemów. Wszystkie potrzebne informacje znajdziesz po zalogowaniu. Wymagane jest selfie bardzo wysokiej jakości.
2. Po ulepszeniu konta do statusu Gold możesz złożyć wniosek o wydanie karty płatniczej, jeśli takiej potrzebujesz.
3. Warto uruchomić weryfikację dwuetapową w “Zarządzaj moim kontem” → “Ustawienia osobiste“.
4. Jeśli ktoś będzie Cię pytał, czy wpłacone środki będą przeznaczane na hazard, to odpowiedz zgodnie z prawdą. Ten produkt jest stworzony dla branży hazardowej, więc nie musisz się niczego obawiać.
5. Jeśli ecoPayz zapyta Cię, czy będziesz wykorzystywał konto do zakładów bukmacherskich, to napisz prawdę, że TAK.
   Jeśli skłamiesz, to mogą się pojawić problemy, bo przecież widzą skąd i dokąd masz przelewy

Zarejestruj się w ecoPayz

8.4. Jak ustawić 2-stopniową weryfikację na ecoPayz?

Aby ustawić 2-etapową weryfikację dostępu do konta, postępuj według instrukcji:

1. Zaloguj się.
2. Kliknij w lewym górnym rogu obok twojego imienia i nazwiska koło zębate (Ustawienia).
3. Wybierz zakładkę “Bezpieczeństwo”.
4. W wierszu “2-stopniowa weryfikacja” kliknij “Edytuj”.
5. Postępuj według wyświetlonych wskazówek.

8.5. Czy mogę mieć kilka kont Payz?

Można posiadać i zarządzać tylko jednym kontem Payz.
Tworzenie kont ecoPayz na inne osoby (tzw. multikonta), a potem zarządzanie nimi jest zabronione z uwagi na ustawę AML.

Procedurę alarmową uruchamia np. poproszenie o zamknięcie kont powiązanych.

Złamanie zakazu posiadania jednego konta grozi zamknięciem wszystkich kont (powiązania kont łatwo rozpoznać po adresach IP logowania, czasach logowania oraz po historii transakcji na kontach czy fakcie założenia konta na kobietę). Użytkownicy są wtedy proszeni o wypłatę środków przelewem lub kartą fizyczną, ale czasem pieniądze można stracić (gdy np. nastąpi zwrot środków na inne konto, które zostało zablokowane). Oto rozmowa jednego z poszkodowanych, który używał multikont (przekleństwa są normalnym objawem oburzenia w tej sytuacji):

– Tam ponad 20k było.
– Pamiętasz jakie to były kwoty, ile kont zamknęli, na ilu pozwolili wypłacić itp.?
– Jest tak, że gdy przejdziesz uporczywe weryfikacje (selfie z kartką + rozmowa telefoniczna często), to dają kilka dni na zużycie środków u partnerów handlowych, ale jak będziesz miał tak jak ja, że nie zauważysz tego e-maila o zamknięciu, bo jesteś na wyjeździe to konto zamknięte i 20k zajebane.
– I rżną głupa, że wróciło do “źródła pochodzenia”, a hajs był z innych kont ecośmiecia, które też zamknęli i oczywiście nigdy nie zgodzili się sprecyzować, gdzie ta kasa wróciła.
– Tylko raz ci tak zajebali?
– Tak, bo innym razem udawało się przelać do dafy.

Podejrzewam, że okres kilku dni na zużycie jest gestem “dobrej woli”. Przepisy organów nadzorczych pewnie wymuszają natychmiastową/niezwłoczną blokadę podejrzanych o pranie pieniędzy kont. W przypadku wielu kont i przelewów między nimi działamy na granicy prawa i trzeba mieć świadomość negatywnych konsekwencji, które mogą z tego wyniknąć.

Multikonta działają, jeśli klienci używają różnych kart SIM dla każdego konta i zawsze różnych adresów IP (odpowiednich dla danego konta).

8.6. Czemu mam zablokowane konto w ecoPayz?

ecoPayz jest zobowiązany do przeciwdziałania praniu pieniędzy, co reguluje ustawa AML. Jest zobowiązany do monitorowania “podejrzanych zachowań”.

Podejrzane zachowania mogą dotyczyć:

• wysokich wypłat z bankomatów w krótkim czasie (np. powyżej 10.000€ w ciągu tygodnia),
• wysokich depozytów jedną metodą płatności i wypłat inną metodą
• zarejestrowany adres różni się od adresu odbiorcy, podczas wypłaty na swoje konto bankowe itp.

Jeśli system płatności ecoPayz wykryje podejrzane zachowanie, możesz otrzymać tego typu email:

Niedawno sprawdziliśmy twoje konto ecoAccount i zauważyliśmy, że używasz go do robienia wypłat środków w bankomacie po niedawno dokonanej wpłacie środków za pomocą przekazu bankowego. Będziemy wdzięczni za przekazanie nam krótkiego wyjaśnienia, odnośnie sposobu w jaki korzystasz z konta ecoAccount.

Odpowiedź musi być wiarygodna i najlepiej jak najbliższa prawdy. Możesz więc odpisać, że wpłacasz środki na ecoPayz, aby je potem przesłać do partnera handlowego, a stamtąd wypłacasz z powrotem, by móc wypłacić je kartą ecoPayz.

Możesz zostać zablokowany permanentnie. Otrzymasz wtedy email podobnej treści:

Z przykrością informujemy, iż opcja otrzymywania/wysyłania środków od/do innych użytkowników naszego serwisu została zablokowana zgodnie z decyzją odpowiedniego działu. Przepraszamy za niedogodności i dziękujemy za zrozumienie.

 

Jeżeli uważasz, że twoje konto zostało niesłusznie zablokowane, warto w tytule i treści emaila użyć słowa reklamacja (ang. complaint). Twój email zyska w ten sposób wyższy priorytet.

Jeśli twoja sprawa jest nietypowa lub przyda Ci się porada, możesz do mnie napisać email.
Mam z nimi dobry kontakt przez Skype ;)

8.7. Jak zamknąć konto w Payz?

Jeśli NIE korzystasz z konta przez 9 miesięcy, zostanie ono zamknięte! Zanim to nastąpi Payz podejmie próbę kontaktu z tobą. Twoje środki możesz odebrać do końca roku kalendarzowego okresu 5-6 lat od zamknięcia, bo tak długo muszą być przechowywane twoje dane.

W systemie Payz NIE ma opcji “usuń konto“. Trzeba napisać do obsługi klienta prośbę o usunięcie konta.

Szczegóły zamknięcia konta opisuje pkt. Regulaminu “23. Zawieszenie i zamknięcie ecoAccount”: O chęci zamknięciu konta trzeba powiadomić 1 miesiąc przez zamknięciem (natychmiastowe zamknięcie następuje, jeśli powiadomisz ich, że nie zgadzasz się na Warunki Użytkowania).

Procedura zamykania konta Payz:

1. Sprawdź, czy opłata za kartę zostanie niedługo pobrana (do kiedy jest ważna? wyślą ją z kilkutygodniowym wyprzedzeniem).
2. Napisz do obsługi klienta w języku angielskim prośbę o zamknięcie konta i nieprzysyłanie nowej karty.
3. Poczekaj aż wszystkie oczekujące transakcje zostaną zaksięgowane, a oczekujące przelewy wpłyną na konto.
4. Wypłać pozostałe środki z konta (chyba, że nie chcesz).
5. Poproś support o zamknięcie konta.
6. Po otrzymaniu potwierdzenia, potnij kartę/karty Payz na kawałki i wrzuć do śmieci ogólnych (małe elementy nie podlegają recyklingowi).
7. Twoje dane muszą być według prawa przechowywane jeszcze przez 5-6 lat od zamknięcia do końca roku kalendarzowego.
8. Zmień rodzaj wypłaty wszędzie tam, gdzie masz zapamiętane automatyczne wypłaty na Payz (np. konta bukmacherów). Takie wypłaty teoretycznie nie powinny dotrzeć, ale to może się zmienić (i wtedy na przykład dostaniesz monit o otwarcie konta, by odebrać płatność).
9. Usuń z notatników (jeśli takie masz) dane adresowe do przelewów Payz, na wypadek gdybyś zapomniał, że zamknąłeś to konto.

W moim przypadku od kilku miesięcy miałem obniżoną aktywność na koncie Payz. Zrobili mi weryfikację przy 3,72€ na koncie! Kiedy zażądano ode mnie potwierdzenia legalności przychodów i nie mogłem z nimi dojść do porozumienia, zamknąłem konto w sierpniu 2022. Poprosili tylko o potwierdzenie, że chcę zamknąć konto, na którym są środki i po sprawie.

9. Obsługa konta ecoPayz

Poniższa instrukcja dotyczy starej marki ecoPayz (obecnie Payz). Nie mam jej jak poprawić, bo zamknąłem już konto.
Podejrzewam jednak, że większość ustawień pozostała bez zmian :)

9.1. Jak zmienić język menu?

Aby zmienić język interfejsu, kliknij w lewym górnym rogu twoje imię i nazwisko (lub koło zębate oznaczające Ustawienia) i obok flagi kliknij “Edit”, “Edytuj” itp. Następnie ustaw język, w którym chcesz mieć wyświetlane menu i komunikaty.

9.2. Jak zmienić hasło do konta ecoPayz?

1. Zaloguj się.
2. Kliknij w lewym górnym rogu obok twojego imienia i nazwiska koło zębate (Ustawienia).
3. Wybierz zakładkę “Bezpieczeństwo”.
4. W wierszu “hasło” kliknij “Edytuj”.
5. Wypełnij wyświetlony formularz, po uzupełnieniu którego opcja “Zapisz” wyświetli się na zielono – kliknij ją.

W tym samym miejscu możesz zmienić także pytanie zabezpieczające:

9.3. ecoPayz – jak wpłacić pieniądze?

Najprostszą metodą wpłaty do ecoPayz jest przelew bankowy z polskiego konta (opisany poniżej).

Jeśli zamierzasz wpłacać duże kwoty, zapoznaj się z artykułem ustawa AML.

1. Zaloguj się.
2. W lewym menu wybierz “Wpłata środków“.
3. Z górnego menu wybierz rodzaj konta, które chcesz zasilić (np. subkonto w PLN / EUR / USD).
4. Domyślnie jest ustawiony zestPay< → przejdź do zakładki Opcje depozytu lokalnego.
5. Wybierz metodę wpłaty: zobaczysz wszystkie dostępne dla Ciebie + wielkość prowizji (jeśli jakaś prowizja jest niejasna, wybierz w prawym górnym rogu “Pomoc & Wsparcie”, aby poszukać odpowiedzi w FAQ lub dopytać o szczegóły obsługę klienta).
6. Po wybraniu metody płatności postępuj według wyświetlanych komunikatów.

9.4. Jak zrobić przelew wewnętrzny ecoPayz?

Możesz mieć do dyspozycji wiele subkont w różnych walutach. Możesz przelewać między nimi środki w czasie rzeczywistym, ale pamiętaj, że zostanie pobrana procentowa prowizja za przewalutowanie!

Jeśli musisz zamienić jedną walutę na drugą (np. PLN na EUR) i nie masz presji czasu, poczekaj na korzystny kurs. Zbadaj wykres z ostatniego roku i ostatnich 5 lat, by zobaczyć jak wysoki/niski kurs może zostać osiągnięty.

Aby zrobić przelew wewnętrzny:

1. Zaloguj się.
2. W lewym menu wybierz “Przelane środki”.
3. Wybierz kartę “Pomiędzy kontami”.
4. Ustaw konto “Przelew od” oraz “Dla”.
5. Wpisz kwotę do przelewu i ewentualnie treść komentarza.
6. Kliknij KONTYNUUJ. Pojawi się ekran potwierdzenia.
7. Podziel wartość uznania przez kwotę całkowitą, aby sprawdzić po jakim kursie wymieniasz (będzie niższy niż rynkowy, bo uwzględnia prowizję za przewalutowanie).
8. Jeśli obliczony kurs wymiany ci odpowiada, kliknij “POTWIERDŹ”. Transakcja zostanie zrealizowana natychmiast.

9.5. Czy można wysyłać pieniądze innym osobom z ecoPayz?

Tak. Pod warunkiem, że inne konta NIE są ze sobą powiązane finansowo (np. zarządzane przez tą samą osobę).

W przypadku, gdy ecoPayz podejrzewa, że konta mogą być powiązane (obowiązują ich zapisy ustawy AML o przeciwdziałaniu prania pieniędzy), mogą po wysłaniu pieniędzy wysłać zapytanie o dodatkowe informacje typu:

• Czemu wysyła pan środki na inne konta ecoPayz?
• Kim odbiorca jest dla pana?
• Po co pan założył konto w ecoPayz? itp.

9.6. Jak przelać pieniądze innej osobie z ecoPayz?

Może się zdarzyć, że będziesz chciał wysłać komuś pieniądze wewnątrz ecoPayz. W tym celu:

1. Zaloguj się.
2. W lewym menu wybierz “Przelane środki”.
3. W aktywnej zakładce “Indywidualne” wybierz zakładkę “Numer konta” (osoba docelowa ma konto ecoPayz).
4. Wypełnij formularz i kliknij KONTYNUUJ.
5. Jeśli wszystko się zgadza, kliknij “POTWIERDŹ”.
6. Środki powinny się zaksięgować na drugim rachunku w czasie rzeczywistym.

9.7. ecoPayz – jak wypłacić pieniądze na rachunek bankowy?

1. Zaloguj się.
2. Wybierz w lewym menu “Przelane środki”.
3. Wybierz subkonto, z którego będą pobierane pieniądze.
4. Wybierz zakładkę “Rachunek bankowy”.
5. Wybierz Przelew SEPA albo Przelew międzynarodowy. Dowiedz się jaki rodzaj przelewu powinien być w twoim przypadku żeby nie płacić dużej prowizji.
6. Opłata za przelew wynosi min. 5.90 EUR. Do tego mogą dojść dodatkowe opłaty dając sumę nawet 20-25 EUR. Zależy gdzie chcesz wysłać pieniądze. Nie wiem czy da się sprawdzić ile konkretnie będzie kosztował twój przelew. Trzeba by zapytać supportu, ale pewnie nie będą potrafili odpowiedź :/

W 2020 roku próbowałem w podobny sposób wypłacić ze Skrill. Nie dojść, że przelew NIE doszedł (wrócił na moje konto, bo podałem podobno nieprawidłowe dane do przelewu), to jeszcze obciążyli mnie opłatami, których suma wyniosła 75 PLN!

Dlatego zdecydowanie polecam wyrobić sobie kartę ecoPayz Mastercard i jej używać do płatności i wypłat.

9.8. Jak zwiększyć limity konta?

Aby zobaczyć, jakie limity obowiązują dla Twojego konta:

1. Zaloguj się.
2. Kliknij w lewym górnym rogu obok twojego imienia i nazwiska koło zębate (Ustawienia).
3. Kliknij zakładkę “Limity” i przejrzyj limity dot. konta, karty czy przelewów.

Jeśli chcesz zwiększyć obowiązujące limity, musisz podnieść swój Poziom konta.

Zawsze zaczynasz od konta Classic. Przechodząc pozytywnie weryfikację tożsamości (dowód osobisty, paszport, prawo jazdy), awansujesz na konto Silver, które daje już znacznie więcej możliwości.

Transfer do sprzedawców oznacza wpłatę pieniędzy za pomocą twojego konta ecoAccount do sprzedawcy, który ma zintegrowane płatności z systemem Payz. Może to być np. bukmacher, który obsługuje Payz. W przypadku twojej wpłaty ty nie ponosisz kosztów, ale ponosi je sprzedawca. Dlatego im więcej wpłacasz, tym więcej zyskuje Payz i dlatego może ci zaoferować lepszy status konta (i wyższe limity), jako forma zachęty do regularnych płatności.

10. FAQ – najczęstsze pytania o Payz

10.1. Dlaczego nie mogę wypłacić pieniędzy z Payz?

Wypłata pieniędzy NIE jest możliwa, dopóki posiadasz konto Classic.

Zweryfikuj swoją tożsamość, by zwiększyć Poziom konta do wersji Silver. Wtedy wypłaty będą możliwe.
Kliknij w lewym menu “Moje konto” i poszukaj informacji o weryfikacji.

10.2. Czy ecoPayz może blokować płatności zagranicznego bukmachera?

ecoPayz NIE interesuje czy bukmacher, do którego wpłacasz pieniądze, jest legalny w twoim kraju czy nie. To sprawa Twoja i bukmachera. ecoPayz jest tu stroną trzecią i jeśli prawo nie zmusza ich do blokowania takich płatności, to nie będą tego robić. Byłoby to wbrew ich interesom. Takie płatności blokuje np. Skrill (niepolecany) czy Neteller (lepsza wersja Skrill), którzy stosują inną politykę.

10.3. Dlaczego nie mogę wypłacić pieniędzy z bukmachera przez Payz?

Dla wypłat obowiązuje warunek: musisz wypłacić tyle, ile wpłaciłeś, tą samą metodą. Dla nadwyżek możesz użyć innej metody.

Przykład:

Jeśli wpłacasz do bukmachera 100 PLN przez Payz, to będziesz musiał wypłacić (przynajmniej) 100 PLN przez Payz, zanim będziesz mógł użyć innej metody wypłaty (wynika to z przepisów AML).

10.4. W którym bankomacie można najtaniej wypłacić pieniądze?

Jak wygląda sprawa Payz – wypłata z bankomatu?

Najtaniej jest wyrobić kartę debetową Payz w walucie PLN (jeśli nie ma tej waluty, to trzeba użyć EUR i użyć bankomatu obsługującego EUR). W każdym bankomacie będzie ta sama opłata, jeśli wypłacasz PLN (i masz wystarczające środki na subkoncie w PLN).

Jeśli zabraknie środków na pokrycie wypłaty, to mogą zostać pobrane z innego subkonta (np. EUR), co będzie się wiązało z opłatą za przewalutowanie.

10.5. Czy Payz przekazuje informacje do Urzędu Skarbowego w Polsce?

Nie.

Payz NIE ma takiego obowiązku, więc tego nie robi. A Urząd Skarbowy nie ma podstaw do wysłania takiego zapytania, chyba że ma prawomocny wyrok skazujący daną osobę albo Payz otworzy placówkę w Polsce.

Payz podlega pod ustawę AML (dot. osób, które przelewają kwoty powyżej 10.000€ w krótkim okresie czasu) i to jedyne czego gracze hazardowi w Polsce mogą się obawiać. Dotyczy to jednak wyłącznie graczy zawodowych.

10.6. Jak Brexit wpłynął na konto ecoPayz?

1 lutego 2020 roku rozpoczął się okres przejściowy wyjścia Wielkiej Brytanii z Unii Europejskiej (tzw. Brexit). ecoPayz (obecnie Payz), jako brytyjska firma, pracowała nad rozwiązaniami, które umożliwiłyby  dalsze świadczenie usług na rzecz klientów z krajów Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), bez żadnych zakłóceń.

Nowy podmiot prawny

Do 1 stycznia 2021 roku zakończymy migrację naszych klientów z krajów EOG do nowego europejskiego podmiotu prawnego o nazwie IPS Solutions Ltd (zarejestrowanego na Cyprze pod numerem HE346719), który jest instytucją pieniądza elektronicznego, upoważnioną do prowadzenia działalności pod numerem 115.1.3.28 i nadzorowaną przez Bank Centralny Cypru, i tym samym upoważnioną do oferowania usług ecoPayz w krajach EOG.

Nowy regulamin

Kiedy zalogujesz się po raz pierwszy po 1 stycznia 2021 roku, będzie obowiązywał nowy regulamin. Poprosimy Cię o zaakceptowanie go, co umożliwi Ci dalsze korzystanie ze swojego konta.

Co muszę zrobić?

Nie musisz podejmować żadnych dodatkowych działań. Jeżeli zaakceptujesz powyższe zmiany, 1 stycznia 2021 roku automatycznie przeniesiemy Twoje konto ecoPayz wraz z saldem do konta ecoPayz prowadzonego przez IPS Solutions Ltd. Nie zobaczysz żadnych zmian na koncie ecoPayz i będziesz mieć możliwość korzystania z niego tak samo jak dotychczas.

Jeżeli z jakiegokolwiek powodu nie odpowiadają Ci powyższe zmiany, możesz zamknąć swoje konto ecoPayz do 31 grudnia 2020 roku bez ponoszenia żadnych opłat.

 

Zarejestruj się w ecoPayz

Polecany bukmacher: